Question:
Comment les passagers doivent-ils signaler les observations du signal SOS?
ncomputers
2017-06-03 11:40:52 UTC
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Le 23 janvier 2015, j'ai pris l'avion de Buenos Aires, Argentine (SAEZ) à Santiago, Chili (SCEL). C'était un vol de nuit très confortable dans un Boeing 787 Dreamliner des compagnies aériennes LAN, bien qu'il ait été retardé.

Pendant la descente et un virage prononcé à gauche à environ 4000 pieds au-dessus des Andes, j'ai vu à travers la fenêtre un feu de bois au milieu de l'obscurité avec quelques ombres autour. Puis une lumière blanche brillante clignote: trois flashs courts, trois flashs longs, trois flashs courts. J'ai pensé: Wow! Cette antenne a clignoté comme un signal SOS!

Une seconde après la première séquence, encore une fois: trois courts, trois longs, trois courts. Puis j'ai détaché la ceinture de sécurité pour courir et dire à l'agent de bord le plus proche: Monsieur! Il y a un signal SOS là-bas, et il a commencé à y prêter attention.

Après un atterrissage réussi sur la piste 17 L / R, j'ai demandé à l'hôtesse de l'air s'ils avaient une procédure pour gérer ce genre d'observations . Il m'a dit qu'il n'y avait pas de telle procédure et que je devrais aller informer le bureau de la protection civile.

Faute de temps avant le prochain vol, j'ai demandé à un agent de sécurité d'informer le bureau de la protection civile , lui donnant le numéro de vol, l'heure exacte de l'observation et après avoir appelé la personne responsable, elle m'a demandé mon nom et les détails de l'observation. Essayant d'être descriptif, je lui ai clairement donné tous les détails avant de courir pour attraper le prochain vol et de le perdre presque.

Comment les passagers devraient-ils signaler les observations du signal SOS?

P.S. Le lieu d'observation était quelque part dans les montagnes à l'ouest de Los Andes au Chili.

Vous avez fait exactement ce que j'aurais fait aussi. Informez le personnel de cabine. À leur tour, ils peuvent informer l'équipage de conduite qui informera l'ATC. L'ATC dispose d'une ligne directe de recherche et de sauvetage.
Comment cette opinion est-elle fondée? Il existe des règlements et des procédures pour faire face exactement à cette situation.
Avez-vous finalement découvert ce qui s'est passé ce jour-là? Nous sommes curieux. ;-)
@Simon il existe des procédures pour la réaction des équipages de conduite. Pour autant que je sache, il n’existe aucune procédure sur la manière dont les passagers devraient réagir.
@J.Hougaard Non, il n'y en a pas puisque vous ne pouvez pas éduquer et former toute la population sur la façon de réagir. Cependant, il y en a pour tout l'équipage et le membre d'équipage de cabine a eu tort dans ce cas d'affirmer qu'il n'y en a pas.
@Simon Exactement ... c'est pourquoi une question sur la façon dont * les passagers * devraient réagir est basée sur l'opinion :)
@J.Hougaard: Vous avez raison dans de nombreux pays. Mais dans certains pays, ce n'est pas une question d'opinion, il existe des [règlements] (https://en.wikipedia.org/wiki/Duty_to_rescue) ("* Dans certains pays, il existe une obligation légale pour les citoyens d'aider les personnes en détresse , à moins que cela ne mette eux-mêmes ou d'autres personnes en danger. Les citoyens sont souvent tenus, au minimum, d'appeler le numéro d'urgence local * "). Mais ce n'est pas un sujet aéronautique.
merci pour tous vos commentaires en expansion d'horizon: D @PerlDuck le lendemain j'ai essayé de contacter le bureau de la protection civile et googlé pour des nouvelles de ** alpinistes au chili ** sans trouver quelque chose après quelques jours: / j'ai toujours de la curiosité après deux ans et aimerait savoir ce qui s'est passé?
@ncomputers avez-vous déjà appris quel était le problème?
Trois réponses:
Simon
2017-06-03 13:02:34 UTC
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Il existe une procédure, au moins pour l'équipage de l'avion.

Il est approprié pour un équipage de conduite de transmettre un " pan pan" ou même un " mayday relay "de sorte qu'un passager doit immédiatement informer le membre principal de l'équipage de cabine, généralement en demandant à parler au" commissaire de bord ". SOS est un signal de détresse internationalement reconnu. Si le commissaire de bord n'agissait pas en conséquence, je demanderais poliment, mais avec assurance, qu'il informe le commandant de bord car ces procédures font partie de la formation standard des pilotes et les équipages de conduite sont tenus de réagir à des situations potentiellement mortelles.

Le signalement des urgences ou des situations urgentes ne se limite pas à l'aéronef lui-même. Il peut et doit être utilisé là où une menace pour la vie ou la sécurité est réelle ou possible. L'ATC peut à son tour contacter les ressources locales appropriées en fonction de la situation.

Par exemple, si je volais et que j'étais témoin d'un incendie ou peut-être d'un accident de la route et que les services d'urgence n'étaient pas déjà présents, je ne le ferais pas N'hésitez pas à contacter l'ATC et soyez prêt à offrir de l'aide si possible, par exemple en indiquant la position du relais ou les circonstances exactes.

Vous avez fait ce qu'il fallait. Peut-être auriez-vous pu être un peu plus sûr de vous à l'époque, lorsque le membre de l'équipage de cabine vous a dit à tort qu'il n'y avait pas de procédure, car les minutes peuvent compter.

"Pan pan" semble donner des privilèges au personnel de cabine, plus d'attention et plus de ressources (piste, espace aérien ...). Je le vois comme un * droit * accordé à l'équipage, et non comme une * obligation * pour l'équipage de signaler quelque chose à l'ATC. Pour le "Mayday Relay" qui semble plus lié à une * obligation *, est-il applicable à un agent de bord? Par quelle réglementation? Dans quelles compagnies aériennes?
@mins Que va faire l'équipage du _cabin_ avec une piste plus longue ou moins de restrictions d'espace aérien? : P
@reirab: Ma question est de savoir comment le relais Mayday serait connu par l'agent de bord et le forcerait à transmettre l'observation OP au pilote. Mon commentaire sur le pan-pan était que cela ne ressemblait pas à une obligation pour l'équipage de conduite (et j'ai écrit à la place du personnel de cabine).
@mins Oui, je pensais que vous parliez de l'équipage de conduite plutôt que du personnel de cabine pour cette partie. :)
@mins. Je ne crois pas qu'un passager puisse «forcer» un agent de bord à faire quoi que ce soit. Comme je l'ai dit, si j'étais dans cette situation, je leur demanderais poliment mais avec assurance ** d'en informer le capitaine. Je sais que cela variera beaucoup. Je suis un mâle alpha typique et je sais être très affirmatif sans être menaçant mais la première partie de cette chaîne n'est, comme vous le dites correctement, pas mandatée.
mins
2017-06-03 15:00:48 UTC
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Comment les passagers doivent-ils signaler les observations du signal SOS?

Vous avez bien fait, le chef de l'équipage de cabine doit informer le commandant de bord, comme vous l'avez demandé, le capitaine doit informer ATC et ATC l'organisation de sauvetage lorsque l'information est crédible. Ces questions sont fortement sujettes à jugement à n'importe quel stade de la chaîne de signalement, et il serait intéressant d'avoir le point de vue d'une personne morale sur les précédents.

J'ai demandé à l'agent de bord s'il avait un procédure pour gérer ce genre d'observations. Il m'a dit qu'il n'y avait pas de telle procédure et que je devrais aller informer le bureau de la protection civile.

C'est probablement faux, le préposé devrait le signaler au capitaine. Ne pas faire cela est probablement une faute professionnelle. Quant au capitaine averti ne se conformant pas, il serait exposé à des poursuites judiciaires s'il s'agissait d'une situation de détresse réelle (voir ci-dessous).

En plus de cette obligation d'équipage, n'importe qui peut l'être, dans une mesure variable selon sur la juridiction, passible d'une obligation de sauvetage. Un signal SOS est peut-être un signe de détresse, il déclenche cette obligation de sauvetage.

1. Convention de Chicago de l'OACI

La Convention de Chicago de l'OACI est un traité international, une loi pour les signataires, mis en œuvre dans le système juridique de l'État par la publication d'information aéronautique.

La Convention comprend l ' Annexe 12, consacrée à la recherche et au sauvetage et son article 5.7 fournissant des conseils pour gérer l'interception des signaux de détresse. (En termes d'aviation, le pilote commandant de bord est la personne parmi l'équipage de conduite, légalement responsable du vol, comme le capitaine d'un navire):

5.7 Procédures pour un commandant de bord interceptant une transmission de détresse

Chaque fois qu'une transmission de détresse est interceptée par le commandant de bord d'un aéronef, le pilote doit, si possible :

a) reconnaître la transmission de détresse;

b) enregistrer la position de l'engin en détresse si elle est donnée;

c) prendre un relèvement sur la transmission;

d) informer le centre de coordination de sauvetage approprié ou la circulation aérienne unité de services de transmission de détresse, donnant toutes les informations disponibles; et

e) à la discrétion du pilote, en attendant les instructions, passez à la position indiquée dans la transmission.

Il convient de noter que cet article est connoté pour sauver des navires / Aircraft, qui était la préoccupation au moment où il a été écrit, mais qui est exprimé de manière si large qu'il devient applicable à tout message de détresse.


2. Exemple: mise en œuvre dans la réglementation aérienne française

Dans l ' AIP français pour les îles de la Réunion et de Mayotte, ces articles sont pertinents:

GEN 3.6.5.11: Règles à observer par les commandants d'aéronef

1) Pilotes qui sont témoins d'une situation dans laquelle des personnes sont en danger:
Lorsqu'un commandant d'aéronef est témoin d'une situation dans lesquelles des personnes sont en danger, il procède comme indiqué ci-dessous, sauf si cela est impossible ou, compte tenu des circonstances prévalant, il estime inutile de le faire: [...] notifier ou faire notifier, selon le cas:
- le centre de contrôle régional (ACC), qui à son tour notifiera l'ARSC [...]
2) Informé d'un:
a) message ou signal de détresse Lorsqu'un commandant d'aéronef intercepte une détresse message ou signal, ou en est informé par quelque moyen que ce soit, il doit procéder comme suit conformément aux procédures de télécommunications applicables [...]
b) demande d'assistance par message ou signal visuel: Lorsqu'un commandant d'aéronef intercepte une demande d'assistance par message ou par un signal visuel, ou prend connaissance d'une telle demande de quelque source que ce soit, il en informe dès que possible l'unité de contrôle ou de recherche et sauvetage appropriée [. ..]


3. Droit civil et / ou pénal

Au niveau de l'État (pour un aéronef, c'est le pays d'immatriculation), il existe des lois civiles et / ou pénales relatives à l'assistance: si quelqu'un demande de l'aide en cas de danger et qu'une personne la refuse sans raison valable, ce dernier est passible de manquement "à l'assistance d'une personne en danger" ou au " devoir de sauvetage". L'idée est qu'une personne en grande détresse a le droit d'être secourue, ce qui donne automatiquement aux autres obligations de ne pas les abandonner.

Dans de nombreux pays, ces obligations sont pertinentes du code civil, ce qui signifie que l'on peut être tenu de payer des dommages-intérêts, mais il n'y a pas de droit pénal associé. Dans certains pays, il s'agit d'une loi pénale, par ex. en France, ne pas essayer d'aider quelqu'un en danger imminent, et lorsque cela est possible sans se mettre en danger, peut être puni d'une peine de cinq ans de prison. Cela s'appliquerait à toute personne, témoin, personnel de cabine et équipage de cockpit, ATC, etc.

Désolé, je ne suis pas d'accord avec vous sur celui-ci. Puisque le PO était dans un aéronef et que les procédures pour faire face à cette situation sont définies dans les règlements et les procédures, il s'agit alors de l'aviation.
Je serais ravi d'ajuster la réponse, mais je ne suis pas sûr que les réglementations associées à l'équipage de conduite soient applicables à l'équipage de cabine (et en fait elles ne s'appliquent pas aux passagers). Pouvez-vous fournir des détails?
L'équipage de cabine est formé et doit réagir aux préoccupations de sécurité des passagers. Voici un exemple. [Effectuer les préparatifs d'urgence conformément au commandant de bord et / ou aux instructions spéciales; Faire rapport au commandant de bord, gérer tous les incidents / accidents, les problèmes de sécurité de l'équipage ou des passagers et les situations affectant la sécurité de l'opération] (http://www.skybrary.aero/bookshelf/books/3368.pdf)
@Simon: IATA n'est pas un organisme de réglementation (et ils le reconnaissent: "[Personne] ne devrait agir sur la base de telles informations sans se référer aux lois et règlements applicables *"). Quoi qu'il en soit et comme le document compte 182 pages, pourriez-vous développer un raisonnement basé sur votre connaissance des articles pertinents, qui montre que l'équipage de cabine s'est trompé dans le cas du PO?
pericynthion
2020-05-02 04:44:44 UTC
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Une action immédiate importante pour un passager est de noter l'heure exacte à laquelle il a vu le signal de détresse (ou de démarrer un chronomètre en cours d'exécution sur un téléphone portable pour suivre le temps écoulé) et de noter la direction par rapport au fuselage de l'avion. Si vous pouvez noter une autre direction et une autre heure quelques minutes plus tard, tant mieux. Avec ces informations et les enregistrements radar ou ADS-B, les équipes de secours d'& de recherche ont de bien meilleures chances de déterminer l'emplacement.

Malheureusement, au moment où vous avez attiré l'attention d'un agent de bord et qu'ils l'ont informé l'équipage de conduite (s'il est même disposé à le faire) l'endroit au sol sera probablement hors de vue, donc sans une assez bonne estimation de l'heure à laquelle vous l'avez vu, l'incertitude sur l'emplacement sera de plusieurs dizaines de km - à côté de inutile pour la recherche & à des fins de sauvetage.



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